"Centro de distribuição" é um termo que você ouvirá muito em logística. Você também ouvirá muito os termos "centro de distribuição" e "depósito", e é fácil confundir todos eles.

A seguir, analisaremos em profundidade o que são os centros de distribuição, como eles funcionam e as diferenças entre essas instalações e os depósitos. Discutiremos os principais processos neles, os benefícios dos centros de distribuição automatizados e alguns dos desafios que os centros de distribuição enfrentam atualmente.

Também analisamos o uso de empilhadeiras em centros de distribuição e armazéns e se as empilhadeiras ainda são necessárias atualmente. Por fim, explicaremos como nossas próprias soluções para centros de distribuição dão suporte a centros de distribuição automatizados e reduzem o uso de empilhadeiras neles.

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Distribution Center 2 (1)

o que é um centro de distribuição e como ele funciona?

Um centro de distribuição é um edifício, espaço ou construção projetado para enviar e receber diferentes tipos de mercadorias. Embora uma das finalidades de um centro de distribuição seja armazenar as mercadorias entre os processos, o objetivo principal de um centro de distribuição é simplificar e otimizar o processo na última milha.

Em última análise, os centros de distribuição são um intermediário na cadeia de suprimentos e recebem e armazenam mercadorias antes de serem enviadas para atacadistas, varejistas, fábricas ou outros depósitos.

Eles são como armazéns porque, além de armazenar e receber mercadorias, eles as verificam e recuperam, mas um centro de distribuição em si está mais preocupado com o processamento e o atendimento de pedidos do que com o armazenamento de mercadorias. Para encurtar os tempos de transporte e reduzir os custos, você normalmente encontrará centros de distribuição nos arredores das cidades, nas principais áreas industriais e em parques logísticos.

Logistic company employees in a warehouse planning process improvements to increase operational efficiency and reduce costs

Como funcionam os centros de distribuição

Não existe uma forma fixa de funcionamento dos centros de distribuição. Isso depende da natureza de seu setor. Alguns centros de distribuição enviam itens somente para lojas. Outros se concentram apenas em compras diretas ao consumidor (D2C). Alguns fazem as duas coisas.

Normalmente, os fornecedores e fabricantes enviam os produtos para os centros de distribuição apropriados, que recebem os produtos e os armazenam nos locais necessários. Quando um cliente faz um pedido, os funcionários do centro de distribuição entram em ação e retiram o(s) item(ns) do estoque, embalam-no(s) e enviam-no(s).

Como alternativa, o centro de distribuição pode contornar a necessidade de armazenar itens implementando o cross docking, o que implica mover o estoque de entrada de movimento rápido para uma doca de saída separada para acelerar a entrega.

As empresas menores podem preferir terceirizar suas redes de distribuição para uma empresa de logística especializada, enquanto as grandes empresas podem ter suas próprias redes de distribuição. Essas redes são projetadas para transportar mercadorias de fabricantes ou atacadistas para consumidores ou varejistas. As empresas administrarão essas redes por conta própria.

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Qual é a diferença entre um depósito e um centro de distribuição?

Os armazéns e centros de distribuição podem parecer iguais, mas não são.

Os centros de distribuição funcionam como um elo entre os fornecedores e os clientes ou partes da cadeia de suprimentos, como atacadistas ou outros centros de distribuição.

Em geral,os armazéns não atendem a clientes externos, e as empresas tendem a usá-los internamente. A maior funcionalidade dos centros de distribuição significa que você provavelmente verá equipamentos mais avançados neles.

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Gerenciamento de armazenamento

Os armazéns geralmente evocam a imagem de grandes edifícios cheios de estoque. Algumas empresas possuem um depósito ou alugam um para armazenar o estoque. Elas podem até usar um espaço de co-armazenamento para mais de uma empresa e usar apenas o espaço necessário para armazenamento.

Os centros de distribuição são, de longe, mais ágeis. Geralmente, são operados por 3PLs. Embora os centros de distribuição armazenem o estoque, eles não o fazem por muito tempo. Seu objetivo é agilizar o atendimento e enviar os pedidos aos clientes com eficiência.

Processos centrados no cliente

Os armazéns fornecem espaço. Eles não oferecem nenhum serviço de valor agregado para os clientes, que apenas pagam pelo espaço de que você precisa.

Os centros de distribuição vão além disso. Eles ajudam as empresas a otimizar sua cadeia de suprimentos. Eles fornecem serviços e conhecimentos especializados de logística de entrada e saída, seja no recebimento de estoque ou no envio de pedidos diretamente aos clientes.

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Fluxos de trabalho de remessa

Normalmente, os depósitos não oferecem opções de remessa aos clientes. Para retirar o estoque de um depósito, é provável que você mesmo tenha de organizar o frete.

Isso é diferente dos centros de distribuição, que trabalham com grandes transportadoras que coletam pedidos todos os dias, o que permite que os pedidos sejam enviados o mais rápido possível. Os 3PLs habilitados para tecnologia integram-se às plataformas de comércio eletrônico para enviar os pedidos automaticamente para o centro de distribuição mais próximo.

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processos-chave do centro de distribuição

Recebimento e armazenamento de estoque

Os centros de distribuição recebem mercadorias de fornecedores, fabricantes ou depósitos. Os caminhões chegam e o pessoal os descarrega na doca de carregamento. Os funcionários podem acelerar o processo usando paleteiras e empilhadeiras. Eles também precisam verificar a qualidade das mercadorias e se a entrega corresponde ao pedido.

O armazenamento do estoque é o próximo passo. Dependendo do tamanho e da quantidade das mercadorias, o centro de distribuição pode armazená-las em um palete, em uma prateleira ou em uma caixa (de armazenamento). A forma como o centro os armazena se resume à sua estratégia de gerenciamento de estoque, por exemplo, primeiro a entrar, primeiro a sair (FIFO). Alguns usam transportadores para mover o estoque da recepção para as áreas de armazenamento. Se um centro de distribuição gira o estoque rapidamente, ele pode implementar um sistema de cross-docking.

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Coleta e embalagem

Na maioria dos casos, os centros de distribuição usam um sistema de gerenciamento de armazém (WMS) para atribuir pedidos na mesma área da instalação de armazenamento, o que reduz o número de etapas que os selecionadores devem seguir para selecionar os pedidos. Isso acelera a separação, melhora a precisão dos pedidos e aumenta a eficiência do fluxo de trabalho.

Dependendo do tamanho do centro de distribuição, os mesmos funcionários podem separar e embalar as mercadorias, ou o centro terá equipes dedicadas de separação, embalagem e expedição. O WMS também pode determinar uma estratégia de pedido específica, como picking em lote, picking por zona ou wave picking.

O processo gera uma lista de picking que contém o(s) item(ns) pedido(s), a quantidade e sua localização no centro de distribuição. Cada unidade coletada é escaneada no contêiner de inventário ou no espaço de armazenamento para atualizar o inventário em tempo real.

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Reposição de estoque

A reposição do estoque é importante. Você deve ter sempre um estoque suficiente, pronto para ser retirado e reembalado quando um pedido for recebido. Se estiver usando mais de um depósito e não conseguir reabastecer os itens em um desses locais, talvez seja necessário dividir a remessa, o que significa um pedido com vários itens que são atendidos e enviados separadamente.

Os 3PLs que operam centros de distribuição ajudam as empresas a evitar o problema de falta ou excesso de estoque em seus armazéns. Eles implementam software de gerenciamento de estoque e ferramentas de automação de estoque para fornecer à empresa insight e visibilidade em tempo real dos níveis de estoque.

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Gerenciamento de devoluções

Um processo de gerenciamento de devoluções tranquilo pode aumentar a satisfação do cliente e reduzir seus custos de logística. Ao utilizar um depósito, você implementa seu próprio sistema e processo, e sua equipe coloca os itens de volta nas prateleiras para você.

Um centro de distribuição pode se associar a um parceiro de logística que lida com as devoluções em nome da empresa. Se o centro de distribuição processar internamente as mercadorias devolvidas, ele deverá se comunicar com o cliente que as devolveu e, assim que o centro receber o item, reabastecê-lo ou recondicioná-lo, se for o caso.

Slipchain, Loading Dock

Gerenciamento de remessas e transportes

Quando as mercadorias são embaladas, elas estão prontas para o envio, e a carga unitária vai para a doca de carregamento. As cargas são transportadas para lá por classificadores automáticos, empilhadeiras autônomas ou operadas manualmente.

À medida que a automação se torna mais comum na logística, é normal ver docas de carregamento automatizadas que agilizam o carregamento e a expedição com empilhadeiras.


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Automated Loading Systems Typical Business Case Examples 01

retorno sobre o investimento

exemplo típico de caso de negócios

No cenário em que uma empresa produz e envia um grande número de paletes por dia, reunimos um exemplo típico de caso de negócios de sistema de carregamento automatizado para ajudar a explicar os benefícios e como um ROI pode ser obtido com o investimento em um sistema de carregamento automatizado.

Se uma empresa estiver fazendo um transporte de uma fábrica para um depósito e vice-versa, ela se beneficiará de um sistema de carregamento automatizado com menos pessoas, caminhões e empilhadeiras.


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Warehouse (22)

uso de empilhadeiras em centros de distribuição

Como parte do setor de logística, o uso de empilhadeiras é comum em centros de distribuição e armazéns. Lá, você verá funcionários usando-as para uma variedade de tarefas:

  • seleção e organização de itens para entrega;
  • colocação e empilhamento de paletes;
  • movimentação de estoque;
  • carregamento e descarregamento de remessas.

Nas operações de armazenamento, você também verá o uso de empilhadeiras para algumas dessas finalidades. Alguns usam empilhadeiras para poder operar em altura e outros para poder operar em níveis mais baixos.

Nem todas as empilhadeiras são iguais. As empilhadeiras com carregador lateral, por exemplo, são especialmente projetadas para carregar tubos ou outras cargas longas ou grandes. Os sistemas de elevação dessas empilhadeiras permitem que os operadores transportem os produtos de forma estável e se desloquem pelos corredores sem precisar torná-los mais largos.

imagens

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O custo oculto do uso de empilhadeiras nos centros de distribuição

O uso de empilhadeiras pode parecer uma forma eficiente e econômica de apoiar as operações do centro de distribuição, mas há vários custos a serem considerados. Nem todos eles são óbvios. Existem:

  • custos de combustível e energia;
  • horas de uso e manutenção da empilhadeira;
  • tempo de inatividade e perda de produtividade se uma empilhadeira for danificada ou ficar incapaz de operar e precisar de reparos;
  • o custo de treinamento dos motoristas;
  • custos de seguro, incluindo um aumento nos custos de seguro se houver um acidente envolvendo uma empilhadeira;
  • os custos de danos ao equipamento (e possivelmente às próprias mercadorias);
  • pedidos de indenização se um funcionário sofrer um acidente envolvendo uma empilhadeira
Forklift Truck

Empilhadeiras em centros de distribuição modernos: elas ainda são necessárias?

O uso de empilhadeiras em centros de distribuição e armazéns modernos é comum. As tarefas que elas realizam, como movimentação de mercadorias e materiais, carga e descarga, empilhamento de paletes e outras, sempre serão necessárias.

No entanto, como você verá quando discutirmos nossos sistemas de carregamento mais adiante, é possível eliminar as empilhadeiras de alguns desses processos.

As desvantagens do uso de empilhadeiras

Tradicionalmente, os centros de armazenamento e distribuição há muito tempo dependem do uso de empilhadeiras para concluir algumas tarefas, mas, além da necessidade de manutenção regular, o uso de empilhadeiras tem outras desvantagens:

Forklift Loading (3)

Riscos de saúde e segurança

As empilhadeiras podem danificar a infraestrutura, os equipamentos e os produtos, e os acidentes com empilhadeiras podem ferir ou até matar trabalhadores. Impactos de pedestres, capotamentos e queda de cargas são acidentes típicos envolvendo empilhadeiras. Os operadores devem receber treinamento especial e, assim como qualquer pessoa que trabalhe com empilhadeiras, devem tomar cuidados especiais.

Congestionamento

As empilhadeiras são grandes peças de maquinário de aço e congestionam o centro de distribuição. Elas têm capacidade de manobra limitada, o que as torna menos adequadas para espaços apertados ou lotados, como docas de carga, e as transforma em um verdadeiro risco à segurança.

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Emissões

As empilhadeiras emitem vapores nocivos que prejudicam o meio ambiente e a saúde das pessoas que trabalham ao redor da empilhadeira.

Alguns centros e armazéns empregam empilhadeiras elétricas, que usam baterias de chumbo-ácido ou de íons de lítio e, embora as emissões sejam muito menores e os veículos sejam menos barulhentos, essas baterias são perigosas. Os usuários devem ter cuidado ao usá-las.

Shortage Of Space Lack Of Labour Article Thumbnail Portuguese (1)

desafios atuais dos armazéns e centros de distribuição

Nosso Chief Revenue Officer, Wouter Satijn, discute os desafios logísticos futuros para as empresas e como elas podem superá-los.

Duas restrições são particularmente persistentes: a falta de mão de obra e a falta de espaço no depósito.

A boa notícia é que agora existem muitas soluções e estratégias para otimizar processos e ativos. Porém, com mais opções, vem mais complexidade. A dificuldade é saber qual é a direção certa para atender às necessidades futuras da empresa e garantir retornos de longo prazo.


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The Top 3 Loading Dock Safety Tips 02

soluções para centros de distribuição superlotados

Otimização do espaço

O gerenciamento eficiente do espaço é fundamental na logística. Os centros de distribuição modernos têm tetos mais altos e oferecem espaço para otimização. Uma opção é substituir algumas das estantes virtuais e adicionar mais níveis de estantes para paletes. Outra opção é colocar mais estantes ao longo das paredes, se isso não impedir que as empilhadeiras girem, ou sobre as portas para criar mais capacidade.

O layout também é importante. O congestionamento e a superlotação custam muito tempo. Os operadores devem organizar o layout para melhorar o fluxo de trabalho e reduzir o congestionamento. A colocação de certos tipos de itens juntos pode causar congestionamentos de separação, por exemplo, o que diminui o tempo de resposta e a produtividade do selecionador.

Trailerskate (6)

Sistemas avançados de gerenciamento de estoque

Está se tornando cada vez mais desafiador para os armazéns e centros de distribuição manter o controle do estoque. O excesso de estoque e a previsão imprecisa causam problemas de espaço. Os sistemas automatizados de rastreamento e monitoramento aumentam a velocidade e a precisão, e o software de previsão de demanda ajuda as empresas a prever a demanda e ajustar os níveis de estoque de acordo com ela.

Sistemas de estoque just-in-time

Sistemas de estoque just-in-time (JIT) são uma excelente maneira de controlar os níveis de estoque. Eles reduzem os custos e o desperdício e são particularmente benéficos para empresas menores, pois podem gastar menos com estoque.

No entanto, esse estilo de sistema tem suas desvantagens. O JIT coloca os operadores à mercê da cadeia de suprimentos, que deve funcionar como um relógio. Erros e atrasos em qualquer parte da cadeia de suprimentos podem afetar qualquer armazém ou centro de distribuição que esteja implementando um sistema JIT.


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Moving Floor (2)

Investindo em sistemas automatizados de carregamento de reboques

Investindo em ATLSs reduz o uso de empilhadeiras e, com isso, diminui o congestionamento e os riscos à saúde e à segurança. Eles fazem o trabalho pesado, poupando os trabalhadores dos riscos de tombamento e de outros riscos decorrentes do uso de empilhadeiras.

A implementação de um sistema de carregamento automatizado elimina a necessidade de empilhadeiras e ajuda a reduzir seu impacto ambiental, como, por exemplo:

  • Redução das horas de espera dos motoristas de caminhão em até 88%
  • Eliminação das horas de condução de empilhadeiras
  • Eliminação de quilômetros percorridos por empilhadeiras

  • Menos empilhadeiras = menos consumo de combustível
  • Tráfego descongestionado = menos emissões de combustível
  • Eliminação de danos a produtos, paletes e reboques = menos desperdício


    Impacto da eliminação de empilhadeiras com a implementação de um sistema de carregamento automatizado

benefícios das soluções de carregamento automatizado

Joloda Icon Conveyor 3

100% de automação de fim de linha

Menos mão de obra necessária

Joloda Icon Carbon Footprint White&Red 01 02

Redução de todos os custos operacionais

Inclusive, pessoas, reboques e empilhadeiras (FLTs)

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Saúde e segurança

Redução da taxa de acidentes durante o carregamento e descarregamento de grandes volumes.

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Redução de CO2

Sem necessidade de empilhadeiras e redução da frota de reboques.

The Benefits Of Automated Loading Systems 02 03

os benefícios da automação de armazéns

Os armazéns que não implementarem a tecnologia automatizada ficarão para trás, se é que já não ficaram. A automação de armazéns traz vários benefícios essenciais, que discutimos em maior profundidade em nosso artigo dedicado. Esses são:

  • custos trabalhistas mais baixos;
  • menos restrições trabalhistas;
  • aumento da eficiência e da produtividade;
  • níveis mais altos de segurança.

No entanto, esses não são os únicos benefícios. Outros benefícios, que discutiremos in an additional article, incluem:

  • maior satisfação do cliente;
  • melhor otimização do espaço;
  • menos erros.

Mesmo assim, os benefícios não param por aí.


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Maior segurança e eficiência nas docas

As docas de carga não são os locais mais espaçosos para se operar. As empresas precisam minimizar o número de pessoas que trabalham nelas e a quantidade de equipamentos armazenados nelas e ao redor delas.

A automação de tarefas reduz o congestionamento e o número de pessoas trabalhando na área. Além disso, minimiza os erros.

menos significa mais...

Joloda Icon Less Fuel Usage

MENOS CAMINHÕES E CAMINHÕES/REBOQUES

Menor consumo de combustível

Joloda Icon Environment

DESCONGESTIONAR O TRÁFEGO

Menor consumo de combustível

Joloda Icon Product Damage

ELIMINAR DANOS AO PRODUTO

Menos desperdício de produtos

Slipchain, Pallets

como os sistemas automatizados de carregamento de reboques reduzem a dependência de empilhadeiras

As docas de carregamento são áreas perigosas devido a todo o maquinário pesado e às grandes quantidades de mercadorias em movimento. Nossos sistemas automatizados de carregamento de reboques reduzem a dependência do uso de empilhadeiras.

As empilhadeiras não precisam entrar no trailer, no contêiner ou no espaço de carga. Em vez disso, elas colocam as mercadorias no sistema, que faz a transferência de ou para o trailer ou contêiner com o apertar de um botão. O uso dos sistemas reduz o número de horas gastas dirigindo empilhadeiras e a distância que as empilhadeiras devem percorrer para carregar e descarregar.

Essa não é a única maneira pela qual os sistemas significam menos uso de empilhadeiras. Nossos sistemas automatizados de carregamento de reboques combinam-se com sistemas de transportadores, formando uma extensão do transportador, de modo que você pode carregar diretamente do transportador para o caminhão ou contêiner, ou a partir dele.


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Moving Floor 1

soluções para centros de distribuição da Joloda Hydraroll

O sistema Moving Floor Conveyor transfere mercadorias sem problemas da doca de carregamento para o trailer e vice-versa. Esse sistema para serviços pesados foi especialmente projetado para manusear mercadorias paletizadas e não paletizadas, e você pode conectá-lo a transportadores existentes ou colocar mercadorias nele usando uma empilhadeira ou AGV. O sistema pode manusear paletes de qualquer tamanho, cavaletes, bobinas de papel e outras cargas não paletizadas.

A McPherson, especialista em logística de bebidas alcoólicas, é uma das empresas que implementaram o sistema Moving Floor com bons resultados. Eles precisavam aumentar a segurança e a eficiência do carregamento, o que é um desafio especial porque transportam líquidos inflamáveis e queriam que as cargas fossem protegidas.


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Slipchain

O Slipchain é um sistema para serviços pesados que tem um design modular que facilita a integração em edifícios e reboques. O sistema pneumático de trilhos de roletes de subida e descida permite que o sistema suporte facilmente o carregamento e o descarregamento de reboques nas docas. O Slipchain carrega mercadorias paletizadas em apenas alguns minutos.

A famosa empresa de processamento de alimentos A Heinz usa nossos Slipchains para apoiar a transferência de mercadorias do local de produção para o centro de distribuição nacional. Embora a empresa já tivesse duas docas Slipchain, ela precisava de outra para lidar com um período de aumento da demanda.

Quatro carretas Slipchain viajam entre o local de produção da Heinz e o centro de distribuição nacional. O Slipchain pode carregar 30 paletes em dois minutos, o que permitiu que a Heinz aumentasse sua produtividade.


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Trailerskate

O Trailerskate apresenta quatro pistas de patins embutidas no piso do reboque, e os patins longos cuidam de todo o carregamento e descarregamento automaticamente. O sistema pode carregar um reboque com 26 paletes industriais ou 32 paletes de euro em menos de cinco minutos. Os setores de Os bens de consumo de rápida movimentação (FMCG), alimentos, bebidas e embalagens utilizam muito o sistema.

A DHL queria para aumentar a velocidade e a eficiência em suas instalações em Cannock, que atende a Persil, PG Tips e outras marcas da Unilever. A distância entre a fábrica e o depósito de Cannock é de 140 milhas (ida e volta), e a unidade de Cannock, que tem capacidade para 10.000 paletes, precisava de uma maneira rápida de descarregar caminhões.

Equipamos 20 reboques com esteiras Trailerskate para carregamento e instalamos Trailerskates nas instalações de Cannock para apoiar o descarregamento. O Trailerskate descarrega 30 toneladas/26 paletes dos reboques com esteiras em três minutos


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