Aviso de Privacidade e Cookies do Grupo Joloda
Última atualização: agosto de 2026
Este Aviso explica como o Grupo Joloda coleta, utiliza, compartilha e protege dados pessoais, incluindo informações coletadas por meio dos nossos sites, relações comerciais, atividades de recrutamento e comunicações de marketing.
1. Sobre este Aviso
A Joloda está comprometida em proteger sua privacidade e em tratar dados pessoais de maneira responsável, transparente e segura.
Este Aviso de Privacidade e Cookies explica como coletamos, obtemos, utilizamos, divulgamos, armazenamos e protegemos dados pessoais quando você:
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visita um site da Joloda;
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entra em contato ou faz solicitações sobre produtos ou serviços da Joloda;
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envia informações por meio de um formulário no site ou da função de chat ao vivo;
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adquire produtos ou serviços de uma empresa do Grupo Joloda;
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fornece produtos ou serviços a uma empresa do Grupo Joloda;
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trabalha conosco como distribuidor, integrador, revendedor, prestador de serviços ou outro parceiro comercial;
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recebe comunicações de marketing da nossa parte;
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participa ou interage conosco em um evento ou feira comercial;
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se candidata a um emprego em uma empresa do Grupo Joloda;
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interage conosco por e-mail, telefone, redes sociais ou outros canais digitais; ou
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mantém de outra forma uma relação comercial ou profissional com uma empresa do Grupo Joloda.
Este Aviso aplica-se a todo o Grupo Joloda e às marcas e unidades de negócios representadas no site central da Joloda. Informações de privacidade adicionais ou complementares podem ser fornecidas quando exigido para um determinado país, serviço, relacionamento ou atividade de tratamento.
2. Quem Somos
Para os fins deste Aviso, "Joloda", "Grupo Joloda", "nós", "nosso" ou "nossos" refere-se à Joloda Hydraroll Limited e às empresas relevantes dentro do Grupo Joloda.
O Grupo opera por meio das seguintes empresas e entidades operacionais:
Joloda Hydraroll Limited
1 De Havilland Drive, Speke, Liverpool, L24 8RN, Reino Unido
Joloda BV
De Hulst 13, 5807 EW Oostrum, Venray, Holanda
Joloda Conveyor Service Ltd
1 De Havilland Drive, Floor 2, Liverpool, L24 8RN, Reino Unido
Joloda Hydraroll SAS
1 Cour du Havre, 75008, CS50101, Paris, França
Joloda Japan K.K.
606 Eiwa Oike Building, 436 Sasaya-cho, Nakagyo-ku, 604-8187 Quioto, Japão
Joloda Loading Automation LLC
PO Box 4820, 28406 Wilmington, Carolina do Norte, EUA
Joloda Ltda.
Rua Da Imprensa, 150-A, Jardim Terceiro Centenário, 12944-720, Atibaia - SP, Brasil
Actiw Oy
Linnatie 11-13, FI-76850 Naarajärvi, Finlândia
Actiw LLP
R-40 1st Floor NDSE-II, Nova Délhi 110049, Índia
Quem é o Controlador dos Dados?
O controlador responsável pelos seus dados pessoais dependerá da natureza da sua relação com a Joloda.
Para informações coletadas por meio do site principal da Joloda e das atividades centrais de marketing do Grupo, a Joloda Hydraroll Limited, constituída na Inglaterra e no País de Gales, atua como controladora dos dados, salvo indicação em contrário.
Quando você contrata, corresponde ou negocia diretamente com outra entidade legal do Grupo Joloda, essa entidade pode atuar como controladora dos dados pessoais coletados e tratados em conexão com essa relação. Em algumas circunstâncias, as empresas do Grupo Joloda podem determinar conjuntamente como e por que os dados pessoais são tratados.
Contato de Privacidade: hello@joloda.com
Joloda Hydraroll Limited, 1 De Havilland Drive, Speke, Liverpool, L24 8RN, Reino Unido.
3. Leis de Proteção de Dados
Dependendo da sua localização, da entidade do Grupo Joloda envolvida e da atividade de tratamento, nosso manuseio de dados pessoais pode ser regido por leis como:
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o Regulamento Geral de Proteção de Dados do Reino Unido (UK GDPR);
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o Data Protection Act 2018 (Lei de Proteção de Dados do Reino Unido), conforme alterado, inclusive pelo Data (Use and Access) Act 2025;
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o Privacy and Electronic Communications Regulations 2003 (PECR);
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o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (GDPR UE);
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a California Consumer Privacy Act (CCPA), conforme alterada, onde aplicável;
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a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) do Brasil (Lei nº 13.709/2018);
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a Act on the Protection of Personal Information (APPI) do Japão;
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a Digital Personal Data Protection Act 2023 e as Digital Personal Data Protection Rules 2025 da Índia, onde aplicável; e
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outras leis aplicáveis de privacidade e comunicações eletrônicas nos países em que atuamos.
Onde a legislação local fornecer direitos ou requisitos adicionais ou diferentes, aplicaremos essas disposições na medida em que se apliquem ao tratamento relevante.
4. Dados Pessoais que Coletamos
Dependendo da sua relação com a Joloda, podemos coletar e tratar informações que incluem:
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nome, cargo, empregador ou organização e função profissional;
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endereço comercial, e-mail, número de telefone, país e localização;
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interesses em produtos, serviços ou soluções;
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histórico de solicitações, correspondências e comunicações;
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informações sobre orçamentos, pedidos, contratos e contas;
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informações de clientes, fornecedores, distribuidores, integradores e parceiros;
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presença em eventos e feiras comerciais;
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preferências de marketing, consentimento e registros de recusa (opt-out);
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atividade no site, endereço IP, navegador, dispositivo e informações geográficas gerais;
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envios de formulários e interações via chat ao vivo;
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engajamento em campanhas, atividades no CRM, informações sobre contas e oportunidades comerciais;
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informações sobre serviços, suporte, garantia e projetos; e
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outras informações fornecidas por você ao se comunicar com nossas equipes de Vendas, Marketing, Serviços, Finanças, Operações, RH ou outras.
Geralmente tratamos informações comerciais e profissionais e não solicitamos rotineiramente dados pessoais sensíveis ou de categorias especiais por meio do nosso site ou de nossas atividades de vendas e marketing. Quando dados sensíveis forem tratados (por exemplo, no contexto de emprego), nós só os trataremos quando permitido pela lei aplicável e com uma base legal e condição adicional adequadas.
5. Onde Obtemos Dados Pessoais
Obtemos dados pessoais tanto diretamente dos titulares quanto, em algumas circunstâncias, de outras fontes.
Informações fornecidas diretamente por você
Podemos obter dados pessoais diretamente de você quando você:
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preenche um formulário no site da Joloda;
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entra em contato conosco por e-mail, telefone ou chat ao vivo;
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solicita informações, um orçamento ou uma proposta comercial;
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faz ou negocia um pedido ou celebra um contrato conosco;
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se inscreve ou participa de um evento ou feira comercial;
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se inscreve para receber comunicações de marketing;
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se comunica com uma equipe de Vendas, Marketing, Serviços ou outra equipe da Joloda;
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responde a uma pesquisa ou solicitação de feedback de clientes; ou
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se candidata a uma vaga de emprego.
Informações obtidas de outras fontes
Também podemos obter dados pessoais de fontes como:
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seu empregador, organização, colegas ou outros contatos comerciais;
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outra empresa do Grupo Joloda;
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distribuidores, integradores, revendedores, parceiros de serviço, clientes ou fornecedores da Joloda;
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organizadores de eventos e feiras comerciais;
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agências de recrutamento, referências e antigos empregadores, quando apropriado e permitido;
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sites corporativos públicos, redes profissionais e diretórios de empresas;
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provedores de informações comerciais ou dados utilizados para fins legítimos B2B, quando aplicável;
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sistemas de negócios legados ou existentes da Joloda quando as informações são migradas para um sistema atual; e
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provedores de tecnologia, segurança, análise de dados e publicidade.
Quando as informações forem obtidas indiretamente, elas poderão incluir seu nome, cargo, empregador, dados de contato comercial, função profissional, localização, interesses comerciais, histórico de interações e informações relativas a uma relação comercial existente ou potencial.
Quando exigido pela lei de proteção de dados aplicável, forneceremos as informações de privacidade adequadas sobre dados pessoais obtidos de outra fonte dentro do prazo exigido por lei, inclusive na primeira comunicação, quando aplicável.
6. Como Utilizamos Dados Pessoais
6.1 Solicitações de Clientes e Prospectos
Podemos usar dados pessoais para responder a solicitações, identificar produtos e serviços Joloda adequados, fornecer informações técnicas ou comerciais, preparar orçamentos e propostas, agendar reuniões ou demonstrações, gerenciar leads e oportunidades, direcionar consultas à entidade ou parceiro Joloda apropriado e apoiar negociações antes da celebração de um contrato.
Hipótese legal (onde o UK/EU GDPR ou a LGPD se aplicam): interesse legítimo e/ou procedimentos pré-contratuais a pedido do titular.
6.2 Clientes
Podemos usar dados pessoais de clientes para gerenciar contas, contratos e pedidos; fornecer produtos e serviços; coordenar fabricação, instalação, entrega e comissionamento; prestar suporte técnico; gerenciar serviços, manutenção e garantias; administrar pagamentos e comunicações comerciais; manter relacionamentos com clientes; e fornecer informações relevantes sobre produtos, serviços e segurança.
Hipótese legal (onde o UK/EU GDPR ou a LGPD se aplicam): execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória e legítimo interesse, conforme o caso.
6.3 Fornecedores e Parceiros Comerciais
Podemos usar dados pessoais de fornecedores e parceiros para estabelecer e gerenciar relacionamentos, adquirir produtos e serviços, gerenciar distribuidores, integradores, revendedores e parceiros de serviço, administrar contratos e pagamentos, coordenar projetos e entregas, realizar a devida diligência (due diligence) e apoiar atividades conjuntas de mercado.
Hipótese legal (onde o UK/EU GDPR ou a LGPD se aplicam): execução de contrato, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse, conforme o caso.
6.4 Marketing
Podemos usar informações de contato comercial para nos comunicar com clientes comerciais existentes e potenciais sobre produtos, serviços, eventos, conteúdos e outras novidades da Joloda. O marketing pode incluir e-mails, newsletters, convites para eventos, informações sobre soluções, ofertas, estudos de caso e notícias do setor.
Onde o consentimento for exigido para marketing por e-mail, obteremos o opt-in adequado. Onde a lei permitir o marketing B2B com base em outra hipótese legal, podemos nos basear no legítimo interesse, sujeito a salvaguardas adequadas e ao direito de oposição do titular. Também cumprimos os requisitos aplicáveis de comunicações eletrônicas.
A Joloda não utiliza SMS como canal de marketing. Todos os e-mails de marketing enviados possuem um mecanismo para cancelamento de inscrição (unsubscribe) ou alteração de preferências.
6.5 Segmentação e Profiling para Marketing
Podemos usar informações como localização, mercado ou setor, organização, cargo profissional, solicitações anteriores, interesse em produtos, interações no site e engajamento em campanhas para tornar as comunicações mais relevantes e compreender o interesse comercial nos nossos produtos e serviços.
Não utilizamos essa atividade para tomar decisões unicamente automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou que afetem significativamente os titulares.
Hipótese legal (onde o UK/EU GDPR ou a LGPD se aplicam): legítimo interesse e, quando exigido, consentimento.
6.6 Eventos e Feiras Comerciais
Quando você se inscreve ou interage com a Joloda em um evento, podemos usar suas informações para administrar sua participação, agendar reuniões, responder a solicitações, registrar conversas comerciais legítimas, fazer acompanhamento pós-evento e dar andamento a consultas. As informações podem ser obtidas diretamente de você ou do organizador do evento/plataforma de credenciamento.
Hipótese legal (onde o UK/EU GDPR ou a LGPD se aplicam): legítimo interesse, execução de contrato ou consentimento, conforme as circunstâncias.
6.7 Pesquisa e Feedback de Clientes
Podemos contatar clientes para obter feedback, incluindo pesquisas de satisfação e pesquisas de Net Promoter Score (NPS). Usamos essas informações para melhorar nossos produtos, serviços, experiência do cliente e processos de negócios.
Hipótese legal (onde o UK/EU GDPR ou a LGPD se aplicam): legítimo interesse.
6.8 Candidatos a Emprego e Recrutamento
Se você se candidatar a uma vaga em uma empresa do Grupo Joloda, podemos tratar seu nome, dados de contato, currículo, histórico profissional, qualificações, informações da entrevista, pretensão salarial, referências, comprovação de direito de trabalhar, correspondências de recrutamento e outras informações fornecidas por você.
Podemos obter informações diretamente de você, de agências de recrutamento, referências, antigos empregadores e fontes profissionais públicas. Usamos esses dados para avaliar sua adequação à vaga, comunicar-nos sobre sua candidatura, agendar entrevistas, verificar informações, cumprir requisitos trabalhistas, tomar decisões de contratação e manter registros adequados.
As bases legais incluem procedimentos pré-contratuais, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse no recrutamento e gestão da equipe. Dados sensíveis para fins de recrutamento só serão tratados se legalmente permitidos.
Se um aviso de privacidade de candidato separado for fornecido para um processo seletivo ou local específico, esse aviso complementará este documento.
6.9 Assuntos Jurídicos, Conformidade e Segurança
Podemos tratar dados pessoais quando necessário para cumprir obrigações legais ou regulatórias, exercer ou defender direitos em processos judiciais ou administrativos, prevenir fraudes ou uso indevido, proteger nossos sistemas, funcionários, clientes e patrimônio, investigar incidentes de segurança, fazer cumprir direitos contratuais e responder a requisições de autoridades públicas ou regulatórias.
7. Nossos Interesses Legítimos
Quando nos baseamos no legítimo interesse, eles podem incluir: operar e melhorar nossos negócios; gerenciar relacionamentos B2B com clientes, fornecedores e parceiros; responder a consultas; desenvolver o relacionamento com clientes; promover produtos e serviços relevantes da Joloda; entender as necessidades do mercado; melhorar a eficácia de vendas e marketing; medir o desempenho comercial; aprimorar nossos sites e serviços digitais; proteger nossa infraestrutura e gerenciar o Grupo Joloda.
Quando necessário, realizamos a avaliação de ponderação desses interesses em relação aos direitos, liberdades e expectativas fundamentais dos titulares dos dados.
8. Compartilhamento de Dados Pessoais no Grupo Joloda
A Joloda opera internacionalmente e os dados pessoais podem ser compartilhados entre empresas do Grupo Joloda quando necessário para fins legítimos de negócios. Isso inclui compartilhar informações para responder a consultas, direcionar solicitações para o país ou unidade correta, identificar o contato de vendas ou serviços adequado, prestar suporte a clientes internacionais, gerenciar contratos e projetos, prestar pós-venda, coordenar marketing e administrar as operações do Grupo.
Apenas as informações razoavelmente necessárias para a finalidade relevante serão compartilhadas. Quando exigido, mantemos acordos adequados de proteção de dados e transferência internacional entre as empresas do Grupo.
9. Prestadores de Serviços e Outros Destinatários
Utilizamos prestadores de serviços terceirizados para apoiar nossas atividades. Estes incluem fornecedores de sistemas CRM, automação de marketing, hospedagem web e gestão de conteúdo, cibersegurança, redes de entrega de conteúdo (CDN), gestão de consentimento de cookies, análise de dados, gestão de tags, e-mail, publicidade digital, vídeos incorporados, redes sociais e profissionais, suporte de TI e consultoria profissional.
Os sistemas e serviços atualmente utilizados em nosso site, marketing e gestão de clientes incluem:
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SugarCRM – gestão de relacionamento com o cliente.
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Mautic – automação de marketing e comunicações por e-mail.
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Umbraco CMS – gestão de conteúdo do site.
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Cloudflare – segurança, desempenho e entrega de conteúdo do site.
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Cookiebot CMP (Usercentrics) – gestão de consentimento de cookies, registro de preferências e declaração de cookies.
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Google Tag Manager – gerenciamento e implementação de tags no site.
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Google Analytics – análise de navegação e medição de desempenho do site.
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Google Ads – medição de campanhas, conversões e publicidade.
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Google Search Console – análise de desempenho em buscas.
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YouTube – conteúdo de vídeo incorporado.
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LinkedIn – rede profissional, marketing e medição de campanhas.
Exigimos dos nossos operadores contratuais apropriados sobre confidencialidade, segurança e proteção de dados. Também podemos divulgar dados pessoais a consultores profissionais, seguradoras, instituições financeiras, auditores, em caso de operações societárias ou quando exigido por lei, regulamento, ordem judicial ou autoridade competente.
10. Transferências Internacionais
Como a Joloda opera globalmente, os dados pessoais podem ser transferidos, acessados ou tratados em países diferentes daquele em que foram originalmente coletados.
Quando dados do Reino Unido, do EEE ou do Brasil forem transferidos internacionalmente, utilizaremos mecanismos de transferência adequados. Dependendo do caso, as salvaguardas podem incluir decisões de adequação, cláusulas-padrão contratuais (como as reconhecidas pela ANPD no Brasil ou pela Comissão Europeia), o UK International Data Transfer Agreement (IDTA) ou outro mecanismo permitido pela legislação aplicável.
Alguns provedores de tecnologia podem permitir que pessoal autorizado em outros países acesse dados para suporte, manutenção ou segurança, mesmo que a hospedagem principal permaneça no Reino Unido ou EEE. Mais detalhes sobre salvaguardas podem ser solicitados em hello@joloda.com.
11. Por Quanto Tempo Conservamos os Dados Pessoais
Retemos dados pessoais apenas pelo tempo razoavelmente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para satisfazer requisitos legais, regulatórios, contratuais, contábeis, fiscais, de garantia, de suporte ou de exercício regular de direitos em processos.
Para dados de marketing, mantemos informações de contato comercial enquanto houver um propósito legítimo de negócios. Se você optar pelo descadastramento (opt-out), manteremos dados mínimos em uma lista de bloqueio para respeitar sua preferência. Registros de recrutamento são mantidos conforme os prazos legais da legislação trabalhista e de recrutamento.
Informações não mais necessárias são excluídas de forma segura, anonimizadas ou descartadas.
12. Seus Direitos de Proteção de Dados
Dependendo da sua localização e da lei aplicável (como a LGPD no Brasil ou o GDPR na Europa), você pode ter direitos que incluem:
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confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;
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acesso aos dados pessoais;
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correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
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anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
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portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
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eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular (salvo exceções legais);
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informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
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informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
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revogação do consentimento;
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oposição a tratamentos realizados com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento à lei; e
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peticionar perante a autoridade de proteção de dados competente (como a ANPD no Brasil).
Nem todos os direitos são absolutos. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail hello@joloda.com. Podemos precisar confirmar sua identidade antes de atender à solicitação. Responderemos dentro dos prazos legais.
13. Direitos Adicionais Conforme sua Localização
13.1 Reino Unido e Espaço Econômico Europeu (EEE)
Sob o UK GDPR ou GDPR UE, você possui direitos de acesso, retificação, eliminação, restrição, portabilidade, oposição e revogação de consentimento. Você tem o direito de se opor ao tratamento para marketing direto e de registrar uma reclamação junto à autoridade fiscalizadora relevante (como a ICO no Reino Unido).
13.2 Califórnia
Sob a CCPA alterada, moradores da Califórnia possuem direito de saber quais dados são coletados, solicitar exclusão e correção, optar por não vender/compartilhar dados (opt-out), limitar uso de dados sensíveis e não sofrer discriminação ao exercer seus direitos. Solicitações podem ser enviadas para hello@joloda.com.
13.3 Brasil
Quando a LGPD brasileira for aplicável, os titulares de dados possuem os direitos descritos na Seção 12 acima. Solicitações relacionadas à Joloda Ltda. podem ser enviadas para hello@joloda.com. Os titulares também têm o direito de apresentar requisições ou denúncias à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
13.4 Japão
Sob a APPI do Japão, os titulares possuem direitos em relação aos dados retidos, incluindo divulgação, correção, exclusão e interrupção de uso ou compartilhamento com terceiros. Contato: hello@joloda.com ou a Personal Information Protection Commission (PPC) do Japão.
13.5 Índia
Sob a Digital Personal Data Protection Act 2023 da Índia, os titulares têm direitos de acesso, correção, eliminação, revogação do consentimento, reparação de queixas e indicação de representante. Contato para Actiw LLP: hello@joloda.com.
14. Preferências de Marketing
Você pode cancelar o recebimento de comunicações de marketing da Joloda a qualquer momento clicando no link de descadastramento no e-mail recebido ou escrevendo para hello@joloda.com. A revogação do consentimento não afeta a legalidade do tratamento realizado anteriormente.
O cancelamento das mensagens de marketing não impede o envio de comunicações operacionais necessárias (transacionais, contratuais, de suporte, de garantia ou de segurança).
15. Privacidade do Site e Umbraco CMS
O site da Joloda representa as marcas do Grupo por meio de uma plataforma central que utiliza o Umbraco CMS.
Ao navegar no site, podemos coletar informações sobre páginas visitadas, conteúdos acessados, site de origem, endereço IP, navegador, dispositivo, localização geográfica geral, formulários preenchidos, chamadas para ação (calls to action), origem da campanha e desempenho do site.
As informações enviadas via formulários podem ser transferidas para os sistemas de CRM e marketing da Joloda para responder à sua consulta e gerenciar o relacionamento comercial.
16. Google Tag Manager e Controle de Consentimento
Utilizamos o Google Tag Manager (GTM) para gerenciar e implementar tags e tecnologias no site. O GTM auxilia em medições de análise web, conversão, atribuição de campanhas, publicidade e desempenho do site.
Usamos a plataforma Cookiebot CMP (Usercentrics) para gerenciar o consentimento de cookies. As tecnologias que exigem consentimento operam estritamente de acordo com as preferências registradas no Cookiebot.
17. Cookies e Tecnologias Similares
Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares, que são pequenos arquivos armazenados ou lidos no seu dispositivo. Utilizamos as seguintes categorias:
Estritamente Necessários
Essenciais para que o site funcione de forma segura e adequada (segurança, gestão de tráfego, formulários e preferências de cookies). Incluem tecnologias do Umbraco, Cloudflare e Cookiebot.
Analíticos
Ajudam a entender como os visitantes usam o site, permitindo medir e melhorar o desempenho (ex.: Google Analytics, quando ativado com seu consentimento).
Marketing
Ajudam a medir campanhas de marketing e exibir publicidade mais relevante (ex.: Google Ads e LinkedIn, quando ativados com seu consentimento).
Funcionais e de Mídia
Suportam funcionalidades avançadas e conteúdos incorporados (ex.: vídeos do YouTube).
Gestão de Consentimento de Cookies
O Cookiebot CMP permite aceitar ou rejeitar tecnologias não essenciais, selecionar preferências por categoria, alterar suas escolhas e ver a lista detalhada de cookies utilizados.
Exceto para cookies estritamente necessários, solicitamos seu consentimento prévio. Suas preferências podem ser alteradas a qualquer momento no link "Configurações de Cookies" no rodapé do nosso site.
Declaração Atual de Cookies
Como as tecnologias e durações de cookies podem mudar, a Declaração de Cookies do Cookiebot (disponível na central de preferências do site) é a fonte atualizada que informa o nome do cookie, provedor, finalidade, categoria e prazo de expiração.
18. Provedores de Tecnologia do Site
A tabela abaixo resume as principais tecnologias identificadas no site. Os cookies exatos ativos em determinado momento são exibidos na Declaração do Cookiebot.
| Provedor / Tecnologia | Finalidade Principal | Categoria Típica |
| Umbraco CMS | Gestão de conteúdo e funcionalidade do site | Necessário / Funcional |
| Cloudflare | Segurança, desempenho e entrega de conteúdo | Necessário |
| Cookiebot CMP | Gestão de consentimento e declaração de cookies | Necessário |
| Google Tag Manager | Implementação e gestão de tags no site | Gestão de Tags |
| Google Analytics | Análise de acesso e desempenho web | Analítico |
| Google Ads | Publicidade e medição de conversões | Marketing |
| Google Search Console | Análise de visibilidade em buscas | Operacional |
| YouTube | Conteúdo de vídeo incorporado | Funcional / Marketing |
| Rede profissional e medição de marketing | Marketing |
19. Crianças e Adolescentes
O site, produtos e serviços da Joloda são destinados a usuários comerciais e profissionais e não são direcionados a crianças ou adolescentes. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.
20. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda acidental, uso indebido, alteração, divulgação ou destruição. Essas medidas incluem controle de acesso, autenticação de usuários, monitoramento de segurança, controle de fornecedores, treinamento de equipe, processos de backup e obrigações contratuais de confidencialidade.
O acesso aos dados pessoais é restrito aos colaboradores e operadores que realmente necessitam dele para fins legítimos. Embora nenhum sistema seja 100% invulnerável, adotamos salvaguardas compatíveis com a natureza dos dados e os riscos envolvidos.
21. Governança de Privacidade e Encarregado de Dados
O Grupo Joloda coordena questões de privacidade centralmente pelo e-mail hello@joloda.com. Os titulares podem usar este contato independentemente de qual empresa do Grupo seja a controladora responsável.
Quando a lei aplicável (como a LGPD) exigir que uma entidade do Grupo nomeie um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) ou representante local, a entidade cumprirá a exigência e disponibilizará os dados de contato necessários.
22. Reclamações e Canais de Atendimento
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre como a Joloda trata seus dados pessoais, entre em contato primeiro pelo e-mail hello@joloda.com para que possamos analisar o caso. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade competente de proteção de dados, como a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) no Brasil, a ICO no Reino Unido ou a autoridade de proteção de dados correspondente no seu país.
23. Links para Outros Sites e Serviços
O site da Joloda pode conter links para sites ou serviços operados por terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo desses sites independentes. Recomendamos a leitura dos avisos de privacidade desses terceiros antes de fornecer suas informações.
24. Alterações neste Aviso
Podemos atualizar este Aviso de Privacidade e Cookies periodicamente para refletir mudanças no Grupo Joloda, em nossos sistemas, fornecedores, atividades de tratamento, exigências legais ou regulatórias. A versão mais recente será sempre publicada em nosso site com a respectiva data de vigência.
25. Fale Conosco
Contato de Privacidade do Grupo Joloda
Joloda Hydraroll Limited
1 De Havilland Drive
Speke
Liverpool
L24 8RN
Reino Unido
E-mail: hello@joloda.com