como o carregamento automatizado ajuda na entrega direta ao cliente (D2C)

Mais controle sobre as margens de lucro

A D2C elimina vários custos, inclusive os de armazenagem e a necessidade de enviar produtos para diferentes varejistas. Mais importante ainda, as empresas de D2C não precisam pagar grandes comissões aos varejistas, de modo que podem desfrutar de margens de lucro substancialmente mais altas. Como são os únicos que produzem, comercializam e distribuem o produto, a empresa pode obter o máximo de lucro. É claro que ainda é preciso ter cuidado com o fluxo de caixa, mas, em última análise, o D2C oferece um grande potencial de lucro.

Mais controle sobre a imagem da marca e a experiência do cliente

O D2C oferece às empresas mais controle sobre a imagem de sua marca e sobre a experiência do cliente. Ao vender por meio de um varejista terceirizado, a empresa pode ter pouca influência sobre como o varejista apresenta sua marca ou seus produtos.

O D2C é uma vitória para todas as partes. Os varejistas aumentam os preços para obter parte da venda e a marca também; no entanto, se uma empresa vende um produto diretamente aos consumidores em seu site, ela pode aumentar o preço do produto, mas manter o preço mais baixo para o cliente.

Mais controle sobre sua embalagem

As marcas tradicionais são forçadas a tomar decisões de embalagem que se alinham com as demandas de seus varejistas. Quando fazem a entrega diretamente ao cliente, elas têm mais controle. Esse é especialmente o caso quando elas não usar um 3PL para atendimento..

Isso é importante em um mundo em que não apenas os clientes querem embalagens sustentáveis, mas também os governos, que estão pressionando por embalagens sem plástico e cadeias de suprimentos sustentáveis. Ter o controle da sua embalagem permite que você se apresente como uma empresa ecologicamente consciente.

Como em qualquer processo comercial, o atendimento D2C consiste em vários elementos que o ajudam a funcionar com sucesso. Aqui estão eles:

Processamento de pedidos

Os pedidos virão de aplicativos móveis, sites ou centrais de atendimento ao cliente. A empresa deve então validar o pagamento.

Gerenciamento de estoque

É essencial que as empresas monitorem de perto seus níveis de estoque para que possam atender aos pedidos dos clientes em tempo hábil. Felizmente, elas não precisam monitorar isso manualmente e recebem o suporte de um software de gerenciamento de estoque. Esse software ajuda a controlar o estoque e a gerenciá-lo com eficiência.

Armazém

Um sistema de armazenamento bem organizado é indispensável para o atendimento. As empresas devem ser capazes de selecionar pedidos, embalá-los e enviá-los facilmente.

No movimentado mundo da logística, operar um shuttle run para transportar mercadorias com segurança e eficiência é um componente essencial das operações de logística para as empresas.

Neste artigo, exploramos os prós e os contras de operar com um sistema de transporte, como um sistema de carregamento de reboque automatizado (ATLS) pode melhorar suas operações de logística e os benefícios de fazê-lo. Também discutimos as principais diferenças entre as soluções de reboque modificadas e não modificadas para que você possa determinar qual é a mais adequada para sua empresa. Também discutimos as principais diferenças entre as soluções de reboques modificados e não modificados para que você possa determinar qual é a mais adequada para sua empresa.

Os provedores de serviços 3PL são uma alternativa eficaz para empresas que não têm os recursos ou a experiência para realizar o atendimento por conta própria. Eles são econômicos e especializados em logística, portanto, oferecem uma ampla variedade de serviços, como armazenagem, processamento de pedidos e remessa.

Uma das vantagens de trabalhar com operadores 3PL é que eles dão à empresa mais poder de decisão. A empresa pode escolher quais depósitos usar para armazenamento e envio. É possível enviar embalagens com a marca e o 3PL pode adicionar inserções de pacotes para personalizar a experiência do cliente para os clientes da empresa.

Uma empresa de atendimento precisa de uma infraestrutura flexível que possa lidar com o aumento do volume de pedidos. A necessidade de automação também exige que a empresa minimize as tarefas manuais, que consomem tempo e dinheiro. A parceria com um provedor 3PL oferece escalabilidade que cresce à medida que a empresa cresce.

Processamento eficiente de pedidos

O processamento de pedidos custa tempo e dinheiro e se torna difícil quando os pedidos aumentam. Os provedores de logística tripartite usam tecnologia poderosa durante todo o processo, como leitores de código de barras e esteiras transportadoras, o que injeta eficiência extra no processamento de pedidos da empresa.

Entrega rápida

A entrega rápida não é mais algo "bom de se ter"; é uma obrigação. Os clientes esperam que seus pedidos cheguem logo, portanto, as empresas de D2C devem fazer entregas rápidas para ficar à frente da concorrência. Um provedor 3PL com depósitos em diferentes locais pode ajudar as empresas a dividir seu estoque para que possam reduzir os tempos de trânsito e entregar os produtos aos clientes em tempo hábil.

O atendimento de pedidos D2C traz benefícios para os operadores e seus clientes. Infelizmente, nada é fácil, o que significa que o atendimento D2C também apresenta alguns desafios.

Logística de última milha

Garantir que as entregas cheguem aos clientes no prazo não é uma tarefa fácil. As empresas de D2C precisam otimizar seus processos de remessa, trabalhar com transportadoras confiáveis e monitorar constantemente o desempenho das entregas.

Logística reversa

O processamento de devoluções e trocas é outro risco desafiador do atendimento e exige processos de devolução eficientes. Esses processos incluem o gerenciamento do processo de devolução e a substituição dos itens devolvidos.

Gerenciamento de inventário

Obter o equilíbrio certo quando se trata de estoque de inventário é complicado. O estoque excessivo acarreta custos de manutenção desnecessários, ao passo que o estoque insuficiente pode fazer com que a empresa perca vendas e decepcione os clientes (que podem comprar em outro lugar a partir de então).

A Actiw, especialista no campo de Sistemas de carregamento de contêineres e reboques não modificados, torna o carregamento industrial muito mais seguro e muito menos complicado. Uma das grandes vantagens dos sistemas Actiw’s é que as empresas não precisam modificar seus reboques de forma significativa. Veja abaixo alguns de seus sistemas.

LoadMatic Lite é um Sistema automatizado de carregamento de caminhões versátil e de nível básico , ideal para fabricantes e centros de distribuição que buscam aumentar seu volume de carga diário além do que é possível obter com operações manuais de empilhadeiras.

Essas empresas geralmente entregam cargas diretamente em armazéns ou lojas onde as empilhadeiras são usadas para descarregamento manual. Ele foi projetado especificamente para ajudar a atender às demandas de maior produtividade, melhorando a velocidade e a eficiência do processo de carregamento nas fábricas ou nos principais centros de distribuição.

O Actiw LoadBuffering executa os processos necessários de formação de carga automaticamente, conforme necessário, carga por carga, e otimiza o fluxo de material de saída, pegando as cargas da unidade de produção e preparando automaticamente as cargas ideais de caminhão, de forma eficiente e precisa.

As empilhadeiras podem danificar as mercadorias de várias maneiras. Se o motorista da empilhadeira não alinhar corretamente os dentes da empilhadeira, eles podem perfurar a carga e danificá-la.

Algumas equipes de logística podem até escolher o equipamento de carregamento errado e usar uma empilhadeira quando deveriam estar usando outra coisa, o que também pode danificar a carga. Os sistemas de carregamento automatizado eliminam a necessidade de empilhadeiras para entrar nos reboques. Eles carregam as mercadorias nos reboques com precisão e com pouco ou nenhum dano.

Os sistemas de carregamento de reboques não modificados ajudam a manter as operações funcionando sem problemas e os custos baixos. A empresa não precisa gastar nada para adaptar o reboque, e o sistema reduz o tempo de inatividade, pois os engenheiros e as equipes de logística não precisam perder tempo modificando o reboque. A empresa pode simplesmente continuar com o carregamento. O sistema manterá os produtos de alta qualidade ao reduzir os danos, o que também gera custos para as empresas.

Escalável, flexível e de rápida implementação

Os sistemas de carregamento não modificados funcionam com vários reboques diferentes e facilitam o dimensionamento do carregamento. É possível substituir grande parte de uma frota de empilhadeiras por um único sistema de carregamento. Eles também são fáceis de configurar e rápidos de implementar.

Centros de atendimento e centros de distribuição

Os ATLS têm um papel importante a desempenhar nos centros de atendimento, que assumem todo o processo de atendimento e expedição de pedidos, e nos centros de distribuição, que, diferentemente dos armazéns tradicionais, priorizam a expedição rápida de mercadorias para seus destinos finais, seja o atacadista, o varejista ou diretamente o cliente.

A eficiência e a capacidade dos Sistemas de carregamento automatizados de Fornecedores de logística terceirizados lidar com cargas pesadas podem apoiar as operações nesse sentido. O ideal é que o ATLS seja colocado na doca de carregamento para que a empresa possa transferir as mercadorias diretamente para os reboques de saída para entrega.

Fornecedores 3PL

Sistemas automatizados de carregamento não modificados podem fazer uso maciço de nossos sistemas de carregamento automatizado não modificado porque não gostam de modificar seus reboques, e os sistemas da Actiw não os obrigam a isso. A incorporação desses sistemas em suas operações ajuda os fornecedores a maximizar o retorno sobre o investimento, especialmente se estiverem operando com margens apertadas, o que provavelmente acontece devido aos desafios que o setor enfrenta.

Se estiver procurando otimizar seus processos de negócios D2C, considere a possibilidade de adquirir um ATLS da Joloda Hydraroll. Nossos sistemas aliviaram a carga para empresas de diversos setores.

Maximizando a produtividade e minimizando a mão de obra

Nossos sistemas estão ajudando as empresas a processar mais mercadorias enquanto enfrentam o aumento dos custos operacionais e a escassez de mão de obra. Eles reduzem a quantidade de trabalho manual necessário nos processos de carregamento e descarregamento e permitem que as empresas carreguem mais mercadorias em reboques em um curto espaço de tempo.

As máquinas de carregamento automatizadas superam as equipes de docas tradicionais

Uma equipe de doca tradicional poderia carregar carretas o dia todo, sem nenhuma pausa, e ainda assim não carregaria tanto quanto um sistema de carregamento automatizado. Os ATLSs fazem todo o trabalho pesado e permitem que as empresas carreguem os reboques não apenas com mais rapidez, mas também com mais segurança.

O Sverdrup Steel Estudo de caso oferece uma visão poderosa de como o carregamento semiautomatizado de contêineres, usando o nosso sistema LoadPlate, pode otimizar as operações, reduzir o trabalho manual e lidar com uma logística complexa e de alto rendimento. É um forte exemplo de como a tecnologia de carregamento não modificada pode ser aplicada aos modernos modelos de distribuição D2C.