2020年1月23日
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10月に最新かつ最大の顧客と契約を結ぶとすぐに、Joloda Conveyorのサービスは1年で最も忙しい時期に試されることになりました。11月からクリスマスイブまでの間、エンジニアはこの顧客の最大の配送センターが全て稼働し、コンベアを通して荷物が移動するよう夜通し作業し、このオンライン小売業者はクリスマスに間に合うように1億9100万個の荷物の配送という大きなスループットを達成することに成功したのです。この数字は、英国の42の拠点で昨年より平均100万個増加しています。顧客の言葉を借りれば、「Jolodaはクリスマスを救った」のです！
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この記録は、この重要な時期が始まる前に、すべてのサイトと主要機器の整備と修理を十分に計画したことによるものです。そして、故障の問題を即座に解決するために、各サイトに常駐するエンジニアを配置したことが、究極の解決策となりました。また、各エンジニアは、何か問題が発生した場合、1時間以内に対応できるよう、近隣の最大2〜3箇所の主要拠点の責任も担っていました。これにより、すべての小包がコンベヤーを通って仕分けされ、翌朝の積み込みと配達の準備が滞りなく行われることが保証されました。
Joloda Conveyor Servicesは、全国に40人以上のエンジニアがおり、お客様にリアルタイムで更新される比類のないメンテナンスと故障サービスを提供し、サービスおよびサポート業界のマイル先を行く存在となっています。
私たちの豊富な経験と技術力は、どんな倉庫オートメーション機器にも対応できることを意味します。
